Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Pimpant.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos articles de décoration sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement complet.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Vos produits sont-ils éco-responsables ?

Chez Pimpant, nous privilégions des matériaux durables et des processus de fabrication respectueux de l'environnement pour la majorité de nos collections de mobilier et textile.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client par e-mail avec votre numéro de commande.

Proposez-vous une garantie sur le mobilier ?

Oui, tous nos meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés dans le cadre d'une utilisation normale.